No filme, Sultão é cão de estimação do castelo que se transformou em um banquinho quando o castelo é colocado sob o feitiço da Feiticeira. Sultão faz sua primeira aparição como o escabelo quando Maurice entra no castelo depois de estar perdido na mata. Quando Maurice trata de sentar-se na cadeira da Fera, o Sultão corre até ele. Então Sultão fica em frente da cadeira para que Maurice pode colocar os pés para cima e ficar confortável. Mais tarde, quando Bela vem para ficar no castelo, Sultão corre até ela e ela lhe dá um abraço. Mais tarde, quando Gaston e os moradores vêm para atacar o castelo, Sultão é visto correndo do amigo de Gaston, Lefou e alguns outros moradores que estão tentando atacá-lo. Apenas quando parece que Sultão é encurralado na cozinha, o Fogão vem a vida e assusta os moradores para longe, salvando a vida de Sultão. No final, Zip é visto montando em Sultão mas depois Sultão é transformado novamente em um cão e Zip é transformado em um menino de novo. Depois que ele se transforma em um cachorro, Sultão observa Bela e Adam dançarem juntos.
Sultão é visto pela primeira vez em sua forma de cão que persegue Zip ao redor do castelo. Como Zip começa a desembrulhar um presente para ele Sultão começa mastigando o papel que Zip rasgou. Sultão, em seguida, senta-se e ouve a Madame Samovar contar a história sobre o Natal do ano passado. Na história, Sultão aparece em sua forma de banco e no início junto com Zip, Samovar, Lumiere e Horloge como Bela e a Fera estão juntos. Mais tarde, quando Bela e Zip saem para procurar uma árvore de Natal para o Castelo, Sultão vai com eles, mas, em seguida, ele ouve o som de Fife de dentro do castelo e é chamado para encontrar Fife e começa a persegui-lo ao redor até que ele é parado por Bela. Sultão finalmente aparece novamente de volta em sua forma de cão no dia de hoje e vai até Bela e o príncipe como eles desejam a todos um Feliz Natal.